Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Raf Brand
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere inutilizzati, con cartellino originale e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.
Dove vengono prodotti i capi Raf Brand?
Tutti i nostri capi sono realizzati con materiali di alta qualità selezionati con cura. Ci impegniamo a collaborare con fornitori che rispettano standard etici e di sostenibilità ambientale.
È possibile modificare o annullare un ordine?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, puoi contattare il servizio clienti per richiedere modifiche o l'annullamento immediato.